Kontaktieren Sie uns

Kontaktinformationen

* Pflichtfelder

 

Unser Atelier ist aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr.
 

ACHTUNG: Ab Montag, den 14.12., bleibt unser Atelier für Besucher*innen geschlossen.

Denn die Gesundheit und die Einschränkung der sozialen Kontakte hat jetzt oberste Priorität. Daher gibt es bis auf weiteres keine Vor-Ort-Beratung und auch keine Einkaufsmöglichkeit.

Wir sind weiterhin für dich da! Unser Kundenservice ist telefonisch aktuell begrenzt erreichbar. Bitte hab Verständnis dafür, dass die Beantwortung deiner Anfragen per E-Mail etwas länger dauern kann als gewohnt.

Auch die Bearbeitung deiner Rücksendung oder Reklamation kann sich etwas verzögern. Durch die notwendigen Maßnahmen sind einige unserer Arbeitsabläufe nicht mehr ganz so schnell wie vorher - unter anderem auch in unserer Retourenbearbeitung.

Unser Atelier haben wir für Besucher*innen geschlossen. Denn die Gesundheit und die Einschränkung der sozialen Kontakte hat jetzt oberste Priorität. Daher gibt es bis auf weiteres keine Vor-Ort-Beratung und auch keine Einkaufsmöglichkeit.

Wer jedoch nur eine Bestellung abholen möchte, kann gern bei uns vorher anrufen und eine Zeit ausmachen. Bitte informiere dich vorher telefonisch, wann wir am entsprechenden Tag anzutreffen sind und klopfe wenn du da bist vorn an der Tür oder nutze alternativ die Klingel am Hintereingang. Wir reichen dir dann deine Bestellung raus.

Online kann weiterhin wie gewohnt bestellt werden. Bitte sei dir bewusst, dass es durch die aktuelle Lage zu verlängerten Produktionszeiten bei uns und Lieferzeiten bei DHL kommen kann.

Wir bedanken uns recht herzlich für deine Nachsicht und dein Verständnis gegenüber solch einer Ausnahmesituation.
 
 

Hygiene- und Abstandsregeln während der Corona-Pandemie bei einem Besuch der Stephanie Oppitz GmbH

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

damit ihr und unser Verkaufspersonal gesund bleiben, bitten wir euch, die folgenden Regeln zu beachten und einzuhalten:

 

Ein Betreten des Ladengeschäftes mit Erkältungssymptomen (Husten, Fieber, Schnupfen) und  COVID-19-Verdacht ist nicht gestattet.

 

Zutritt nur für max. 1 erwachsene Person!

 

Bitte Mund- und Nasenbedeckung tragen.

 

Bitte Hände desinfizieren.

 

Bitte 1,50 m Abstand halten.

 

Bitte möglichst mit Karte anstatt bar bezahlen.

 

Bitte unten vor der Treppe warten, bis die Persion vor euch fertig ist.

 

Selbstabholer*innen gehen bitte hinten über den Hof zum Hauseingang und klingeln an der Tür. Wir reichen die Bestellung dann raus.

 

Kein Wickeln möglich. In unserem Showroom und Atelier besteht aktuell keine Möglichkeit, euer Baby zu wickeln.

 

NEU: Wir bieten nun auch Onlineberatungen an.

Du kannst dich gerne online oder fernmündlich von uns beraten lassen. Alle Informationen und Termine zu unserem Online-Beratungsangebot findest du in unserem Hilfebereich unter Übersicht Beratungstermine.
 
Wir bedanken uns recht herzlich für deine Nachsicht und dein Verständnis gegenüber solch einer Ausnahmesituation. Wir tun alles, um unser Team zu schützen und trotzdem für dich da zu sein.
Wir halten dich hier und über unsere sozialen Medien auf dem Laufenden. Bleib gesund!
 

Besucheradresse, Abholung und Lieferadresse

WindelManufaktur & Von Ocker und Rot, Stephanie Oppitz GmbH
Großenhainer Str. 32
01097 Dresden
Telefon Kundenservice: +49 351 65354482
 
Du erreichst uns im Atelier oder telefonisch:
Montag bis Freitag von 09 bis 15 Uhr