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Über 110.400 Kunden vertrauen uns

Stolperstein 1: Dein Unikat kann nicht entsprechend deiner Wünsche umgesetzt werden.

Bitte wähle im Auswahlmenü aus, was geschehen soll, wenn das Unikat nicht entsprechend deiner Wünsche umgesetzt werden kann (Beispiele siehe unten):

  • Überlasse uns die Entscheidung, wie es weitergehen soll.

    ODER

  • Wähle aus, dass du gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5,00€ kontaktiert werden und selbst entscheiden willst.

Mögliche auftauchende Fragen und Probleme können sein:

  • Das Motiv deines Stoffes ist nicht korrekt ausgerichtet. Die Windel kann genäht werden, aber das Motiv ist auf der fertigen Windel nicht ideal.
  • Dein Stoff hat einen Stofffehler, den man auf der fertigen Windel sehen würde.
  • Du hast nicht vermerkt, welcher Stoff vorn und welcher Stoff hinten vernäht werden soll, im Falle du hast ein Unikat aus zwei verschiedenen Stoffen bestellt.
  • Deine Wünsche, die du im Feld "Anmerkungen/Wünsche" vermerkt hast, sind nicht umsetzbar (bspw. dein Wunsch zur Motivplatzierung oder Farbwahl).
  • Deine Wahl in den Auswahlfeldern weicht von deinen Wünschen im Feld "Anmerkungen/Wünsche" ab.


Stolperstein 2: Dein Unikat kann leider gar nicht umgesetzt werden.

Bei folgenden Fragen und Problemen, die eine Umsetzung deiner Bestellung unmöglich machen, kontaktieren wir dich unaufgefordert und es wird eine Bearbeitungsgebühr von 5,00€ fällig. Bitte beuge dem vor, indem du im Vorfeld ganz genau unsere Hinweise zur Bestellung deines Unikates liest und beachtest.

  • Dein Stoff entspricht nicht dem geforderten Maß.
  • Die Stofflichkeit deines Stoffes entspricht nicht unseren Vorgaben (bspw. wenn dein Stoff dehnbar ist).
  • Die Stoffränder müssten aufgetrennt werden, damit das Stoffmaß passt (bspw. bei einem Tragetuchstoff).


So vermeidest du Stolpersteine auf dem Weg zu deinem Traum-Unikat:

  • Prüfe deine Bestellung ganz genau, bevor du sie abschickst. Alle Wünsche, die nicht über die Auswahlfelder gedeckt sind, solltest du eindeutig im Kommentarfeld formulieren.
  • Prüfe deinen Stoff ganz genau hinsichtlich dem Maß, der Beschaffenheit und der Motivverteilung, bevor du ihn zu uns schickst. Tu dies nachdem du ihn vorgewaschen hast, da er beim Waschen u.U. noch eingeht.