Reparaturservice der WindelManufaktur
Wusstest du, dass wir einen Reparaturservice für unsere Produkte anbieten?
Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, dass sie immer wieder benutzt werden können und möglichst lange halten. Wir halten nichts von geplanter Obsoleszenz, sondern setzen auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit unserer Produkte. Wir sind der festen Überzeugung, dass jede*r einen Beitrag leisten kann, die Erde auch für unsere Kinder und Kindeskinder zu erhalten. Von Beginn an konzipieren wir unsere Produkte so, dass sie reparierbar sind.
Sollte also an einer Windel oder einem anderen Artikel mal etwas kaputt gehen, kannst du die Ware einschicken. Schildere uns das Problem und hänge aussagekräftige Fotos an, damit wir uns ein Bild machen können. Für den Arbeitsaufwand stellen wir einen kleinen Betrag in Rechnung. Je nach Reparaturbedarf senden wir dir einen Kostenvoranschlag per E-Mail an [email protected] zu und du kannst in Ruhe entscheiden ob du die Reparatur durchführen lassen willst oder nicht.
Du könntest uns direkt einen frankierten Rückumschlag beilegen, aber wenn wir versichert versenden sollen (das empfehlen wir) dann können wir dir den Versand einfach berechnen. Nach Zahlungseingang reparieren wir deine Ware und schicken sie zurück, sobald sie fertig ist.
