Hilfe - vor Ort, online, telefonisch
So erreichst du uns vor Ort und Online
Vor Ort in unserem Atelier
Großenhainer Str. 21
01097 Dresden
Besucherparkplätze stehen auf dem Hof zur Verfügung.
Telefonisch
unter +49 351 65354482, jeweils montags bis freitags während unserer Öffnungszeiten
Per E-Mail
an [email protected]. Wir freuen uns auf deine Mail!
UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN
Montag 10:00 - 15:00 Uhr
Dienstag 10:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch nur nach Vereinbarung
Donnerstag 10:00 - 15:00 Uhr
Freitag 10:00 - 15:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen
Geschlossen vom 18.-28.5.2023 und 27.7.-13.8.2023
Wenn es etwas ausführlicher sein darf...
Wir möchten dir bestmöglich zur Seite stehen bei der Verwendung unserer Produkte. Deswegen bieten wir dir zusätzlich zu unserem Kundenservice eine Vielzahl an Beratungsmöglichkeiten an - ganz nach deinem Bedarf.
Online - zu jeder Zeit
Finde ganz flexibel hilfreiche Infos
Zur Selbsthilfe und zum Nachlesen
Unser Help Center ist eine große Datenbank mit toller Suchfunktion. Dort beantworten wir dir typische Fragen rund um die Anwendung unserer Produkte, die von uns verwendeten Materialien und natürlich auch deine Bestellung.
Wenn du noch ganz am Anfang stehst und tausend Fragen hast
Du wünschst dir eine persönliche Vorstellung unserer Produkte, um einen ersten Eindruck zu bekommen? In unserem Video zur Erstberatung stellen wir dir unser Stoffwindelsystem vor und geben erste Tipps zur Anwendung. Es ist auch perfekt als Startpunkt für eine anschließende Live-Beratung.
Wenn du gern alles gezeigt haben willst und Videos liebst
Du bist eher der Typ "Ich schaue mir lieber ein paar Videos an"? In unseren zahlreichen Erklärvideos findest du zu vielen verschiedenen Themen rund um das Wickeln mit Stoffwindeln wertvolle Tipps und Tricks.
Persönliche Beratung online
Wir möchten dir helfen, das perfekte Produkt für deine Bedürfnisse zu finden, auch wenn du uns nicht in unserem Atelier in Dresden besuchen kannst. Deshalb bieten wir dir gerne eine persönliche Live-Beratung an. Melde dich einfach für einen Termin an, der für dich passt.
Tipp: Schau dir vorher unser Video zur Erstberatung an, um dich besser vorzubereiten und noch gezieltere Fragen stellen zu können. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Beratung bei dir oder in deiner Nähe
Gerne vermitteln wir dir eine Stoffwindelberaterin in deiner Nähe, die dir unsere ManufakturWindel live und in Farbe zeigen und dir Tipps geben kann.