Hilfe - vor Ort, online, telefonisch
So erreichst du unseren Kundenservice
Vor Ort in unserem Atelier
Großenhainer Str. 21
01097 Dresden
Besucherparkplätze stehen auf dem Hof hinter der Einfahrt zur Verfügung.
Bitte beachte die aktuell geltenden gesetzlichen Vorgaben der Corona-Schutz-Verordnung in Dresden.
Telefonisch
unter +49 351 65354482, jeweils montags bis freitags während unserer Öffnungszeiten
Per E-Mail
UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN
Montag 10:00 - 15:00 Uhr
Dienstag 10:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch nur nach Vereinbarung
Donnerstag 10:00 - 15:00 Uhr
Freitag 10:00 - 15:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen
Wenn es etwas ausführlicher sein darf...
Wir möchten dir bestmöglich zur Seite stehen bei der Verwendung unserer Produkte. Deswegen bieten wir dir zusätzlich zu unserem Kundenservice eine Vielzahl an Beratungsmöglichkeiten an - ganz nach deinem Bedarf.
Online - zu jeder Zeit
Finde ganz flexibel hilfreiche Infos
Unser Help Center ist eine große Datenbank mit toller Suchfunktion. Dort beantworten wir dir typische Fragen rund um die Anwendung unserer Produkte, die von uns verwendeten Materialien und natürlich auch deine Bestellung.
Du wünschst dir eine persönliche Vorstellung unserer Produkte, um einen ersten Eindruck zu bekommen? In unserem Video zur Erstberatung stellen wir dir unser Stoffwindelsystem vor und geben erste Tipps zur Anwendung. Es ist auch perfekt als Startpunkt für eine anschließende Live-Beratung.
Du bist eher der Typ "Ich schaue mir lieber ein paar Videos an"? In unseren zahlreichen Erklärvideos findest du zu vielen verschiedenen Themen rund um das Wickeln mit Stoffwindeln wertvolle Tipps und Tricks.
Online - live
Gerne stehen wir dir auch persönlich zur Seite, selbst wenn du nicht in unserem Atelier in Dresden vorbei schauen kannst. Hier kannst du dich für eine Live-Beratung anmelden. Wähle einfach den dir passenden Termin aus.
Kleiner Tipp: Schau dir zuerst unser Video zur Erstberatung an, dann kannst du noch gezieltere Fragen in der Live-Beratung stellen.
Beratung bei dir oder in deiner Nähe
Gerne vermitteln wir dir eine Stoffwindelberaterin in deiner Nähe, die dir unsere ManufakturWindel live und in Farbe zeigen und dir Tipps geben kann.