Kann ich mich online beraten lassen?
Wir bieten Onlineberatungen an. Du kannst über unsere Anmeldeseite einen Termin buchen.
Was kostet die Gruppenberatung?
Die Beratung ist kostenlos.
Bis wann kann ich mich anmelden?
Du kannst dich bis eine Stunde vor Beginn der Sprechstunde anmelden.
Warum muss ich mich überhaupt anmelden?
Wir möchten dir einen geschützten Rahmen für die Gruppenberatung geben. Deswegen machen wir den Link zum Videoraum nicht öffentlich. Du erhältst diesen Link also nur nach Anmeldung.
Was benötige ich aus technischer Sicht?
Am besten ist es, wenn du für die Beratung einen PC oder Laptop verwendest. Ein Smartphone ist aber eingeschränkt auch möglich (dann ohne Chat). Du benötigst eine gute Internetverbindung und einen Internetbrowser. Es ist keine Installation notwendig. Ein Headset verbessert unserer Erfahrung nach die Tonqualität. Wenn du also eins hast, dann verwende es bitte. Wenn du magst, kannst du dich per Webcam einschalten. Es ist aber kein Muss.
Wie komme ich in den Videoraum?
Du erhältst kurz vor Beginn der Beratung einen Link zum Videoraum zugeschickt. Wenn du darauf klickst, gelangst du auf die Einstellungsseite.
- Gibt dort deinen Namen an, der dann im Videoraum gelistet wird.
- Stelle ein, ob du deine Webcam und/oder dein Mikro aktivieren möchtest. Diese Einstellung kannst du später auch wieder ändern.
- Betrete den Raum
Links im Bild siehst du ein Kamera- und Mikro-Icon. Damit kannst du jederzeit dein Bild/Ton an- oder ausschalten. Rechts im Bild siehst du ein Chat-Icon. Darüber kannst du allen im Raum Nachrichten schicken.
Kann ich den Videoraum auch später noch betreten?
Wenn die Beratung beendet ist, ist der Link zum Videoraum nicht mehr gültig und deine Daten sind gelöscht.
Was ist, wenn ich nach der Beratung noch Fragen habe?
Dann kannst du dich gern per E-Mail an [email protected] wenden.